Customer Care e Data Entry
Un buon servizio clienti aiuta nel processo di fidelizzazione e invita a concludere acquisti in up-selling. Controllo qualità e accuratezza, protezione dati aziendali e audit finalizzato all’individuazione dei punti deboli e alla loro gestione.
Il Customer Care
è la voce della tua azienda
Grazie ad operatori preparati e multi-lingua possiamo dialogare con i tuoi clienti, gestire i resi e i processi doganali in tutto il Mondo.
Il customer care e servizio clienti sono i migliori alleati per ogni azienda, rappresentano l’unico contatto con il cliente finale e, in quanto tale, sono una leva formidabile nel processo decisionale.
La cura del cliente è un vantaggio competitivo impareggiabile soprattutto da quando il traffico Web si è spostato anche sui dispositivi mobili.
Inserimento:
- Operazioni quotidiane
- Elevate quantità
- Stagionalità dei volumi
Elaborazione:
- Trasformazione dati grezzi in informazioni leggibili e sicure
- Estrazione e preparazione mediante rimozione di dati errati, obsoleti o duplicati.
